Instagram está investigando un problema que ha impedido a miles de sus usuarios acceder a la plataforma para compartir fotos, y varios de ellos se han quejado de la suspensión de sus cuentas.
"Somos conscientes de que algunos de ustedes están teniendo problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Estamos investigando y nos disculpamos por las molestias", dijo Instagram, propiedad de Meta Platforms Inc (META.O), en su cuenta de Twitter el lunes.
Los usuarios acudieron a Twitter el lunes por la mañana para compartir informes de la interrupción utilizando #instagramdown, mientras que downdetector.com, un sitio que rastrea las interrupciones, informó que las interrupciones comenzaron alrededor de las 9 a.m. ET, con alrededor de 7.600 casos de interrupciones en la plataforma de medios sociales alrededor de las 10 a.m., cayendo a 2.700 informes de interrupciones a las 11:30 a.m.
En un comunicado publicado en Twitter alrededor de las 10:15 a.m. ET, Instagram dijo que era "consciente de que algunos de ustedes están teniendo problemas para acceder a su cuenta de Instagram" y estaba "investigando" y se disculpó por las molestias.
Por el medio día, cerca de 3.000 usuarios estaban afectados, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector, que recopila los informes de estado de una serie de fuentes, incluidos los errores enviados por los usuarios en su plataforma. Las acciones de Meta cotizaban casi un 5% a la baja, en medio de una mayor venta en los mercados bursátiles.
