Un informe reciente indica que Amazon se está preparando para una revisión significativa de su servicio Alexa de una década de antigüedad, introduciendo una IA generativa conversacional con dos niveles de servicio.
Según empleados de Amazon familiarizados con el desarrollo de Alexa, que hablaron de forma anónima debido a las normas de confidencialidad, el servicio renovado podría ofrecer un nivel gratuito junto a un nivel premium con un precio potencial de entre 5 y 10 dólares. Además, parece que Amazon no tiene intención de agrupar el nivel premium de Alexa con su suscripción Prime de 139 dólares al año.
Conocido internamente como "Banyan", este proyecto marca la primera actualización significativa del asistente de voz desde su debut en 2014 junto con la línea de altavoces Echo. Al parecer, Amazon ha bautizado al renovado asistente de voz como "Remarkable Alexa".
Amazon también habría fijado el mes de agosto como fecha límite para que sus empleados finalicen la última versión de Alexa. Las fuentes dicen además que el CEO Andy Jassy ha dado prioridad personalmente a la revitalización de Alexa. En una carta de abril a los accionistas, Jassy prometió una "Alexa más inteligente y capaz", aunque no se revelaron detalles concretos.
Sin embargo, los planes para Alexa, como los precios y las fechas de lanzamiento, podrían cambiar o cancelarse en función del progreso del Proyecto Banyan.
Algunos empleados de Amazon que han trabajado en el proyecto ven Banyan como un "intento desesperado" de insuflar nueva vida a Alexa, que ha tenido problemas financieros y se ha enfrentado a la dura competencia de los productos emergentes de IA generativa en los últimos 18 meses.
En septiembre se presentó una versión del servicio basada en inteligencia artificial, pero aún no se ha puesto a disposición del público en general, mientras que la competencia ha lanzado varias actualizaciones de sus chatbots.
En el ámbito de la IA, Amazon debe seguir el ritmo de competidores como Google, Microsoft y OpenAI, que han acaparado la atención por sus chatbots capaces de responder rápidamente a preguntas complejas y entablar conversaciones similares a las humanas. Mientras tanto, Apple también está potenciando Siri con IA, dotándola de nuevas capacidades como la gestión de tareas dentro de las aplicaciones. Todo ello presiona a Amazon para que aumente su inteligencia artificial y siga siendo competitiva.
